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Privacy Policy

Nota informativa sobre la privacidad

Este documento describe cómo utilizamos y gestionamos tus datos personales y también todas las indicaciones, relativa a la recogida de información de identificación personal, durante la utilización de nuestro sitio web. La expresión información de identificación personal incluye todos aquellos datos en relación contigo, tales como, nombre, apellidos, dirección, direcciones de correo electrónico o conducta del usuario. La protección de tu información de identificación personal es sumamente importante para nosotros. Si tienes preguntas o deseas más información sobre la protección de los datos recogidos o tratados por IL GELATIERE DI RUBERTI A. E C. SNC contáctanos en la dirección privacy@dassiegelato.com

El desarrollo continuo tecnológico, las posibles modificaciones de nuestros servicios o de la situación legal y otras razones podrían requerir correcciones de nuestra nota informativa sobre la protección de datos. Por consiguiente, nos reservamos el derecho de modificar la presente nota informativa sobre la privacidad en todo momento y te pedimos mantenerte informado/a sobre las actualizaciones correspondientes.

1 Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento es la sociedad IL GELATIERE DI RUBERTI A. E C. SNC in Via Sant’Agostino, 42 – 31100 Treviso – C.F. e P.IVA 04195270261 – PEC: ilgelatieredirubertisnc@pec.it – email:info@dassiegelato.com

2 Recogida de información de identificación personal durante la navegación en nuestro sitio web

Si utilizas el sitio web para fines exclusivamente informativos, o sin inscribirte ni facilitarnos información de otro modo, recogeremos exclusivamente la información de identificación personal transmitida por tu navegador a nuestro servidor. Si quieres navegar en nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos que necesitamos, técnicamente, para mostrar nuestro sitio web y garantizar su estabilidad y seguridad: dirección IP, fecha y horario de la solicitud, diferencia de huso horario respecto de la hora del meridiano de Greenwich (GMT), que aparece en la solicitud (página específica), estado de acceso/código de estado HTTP, volumen de datos transferidos en cada caso, sitio web que recibe la solicitud, navegador, sistema operativo e interfaz relativa, idioma y versión del software del navegador, datos de visualización, navegación y conducta.

Asimismo, se recogerán:

  • Datos relativos al PC – Teléfono – Tablet – u otro equipo utilizado para la navegación;
  • datos personales recogidos por terceros, tales como los datos que el cliente acepta compartir con nosotros en las redes sociales accesibles públicamente (por ej.: Facebbok, Instagram, Linkedin) y/o que podemos recoger de otras bases de datos públicamente accesibles.

3 Contacto mediante correo electrónico o formulario de contacto

Cuando nos contactas por correo electrónico o con un formulario de contacto, se te pedirán los siguientes datos:

  •  dirección de correo electrónico;
  • nombre y apellidos;
  • razón / denominación social;
  • sede;
  • número de teléfono;
  • cargo en la empresa

 

Esta información sirve para prestar los siguientes servicios:

  • asistencia a los clientes;
  • actividades de marketing y ventas;
  • comunicaciones para mejorar la gestión del servicio;
  • encuestas de mercado;
  • fines legales;
  • trámites administrativos

Borraremos los datos recogidos en este ámbito cuando ya no sea necesario guardarlos o, en caso de obligaciones jurídicas de conservación, limitaremos el tratamiento de dichos datos.

4 Utilización de plug-in para redes sociales

Este sitio web utiliza los plug-in para redes sociales del proveedor INSTAGRAM, LINKEDIN, FACEBOOK, YOUTUBE, TWITTER. Dichos plug-in suelen recoger tus datos y los transmiten al servidor del proveedor respectivo. Hemos adoptado medidas técnicas para garantizar la protección de tu privacidad para que tus datos no puedan ser recogidos por parte de los proveedores de los respectivos plug-in sin tu consentimiento. Estos se desactivarán inicialmente cuando visites un sitio web conectado a los plug-in. Los plug-in no se activarán hasta que hagas clic en el símbolo respectivo y, de esta forma, prestas tu consentimiento para transmitir tus datos al proveedor respectivo.

Tras haberse activado, los plug-in recogen también información de identificación personal, como tu dirección IP, y la envían al servidor del respectivo proveedor, donde se guarda. Los plug-in activados configuran también una cookie con un identificador unívoco al visitar el respectivo sitio web. De esta forma, el vendedor puede, asimismo, generar un perfil sobre la base de tu conducta como usuario. Esto sucede también aunque no estés inscrito/a en las redes sociales del proveedor respectivo. Si te has inscrito en las redes sociales del proveedor y has accedido al sitio web, durante la visita, los datos y la información sobre tu visita del sitio web pueden conectarse a tu perfil en la red social. No ejercemos ningún control sobre la medida exacta en la que los datos son recogidos por el respectivo proveedor. Para obtener información adicional sobre este tema y también sobre la naturaleza y los fines del procesamiento de los datos y sobre los derechos y las opciones de ajuste para la protección de la privacidad, consulta la información sobre la protección de los datos para el proveedor respectivo de la red social. Para dicho fin, entra en las siguientes direcciones:

 

5 Análisis

Para los fines del análisis y de la optimización de nuestros sitios web, utilizamos los varios servicios descritos a continuación. Ello nos permite analizar, por ejemplo, cuántos usuarios visitan nuestro sitio web, cuál es la información más buscada y cómo los usuarios encuentran el sitio web. Los datos, que recogemos, incluyen los sitios web desde los que el usuario llega a otro sitio web (“referrer”), a qué subpáginas del sitio web accede y la frecuencia y el periodo de tiempo durante el que visualiza una subpágina. De esta forma, conseguimos desarrollar y mejorar nuestro sitio web para que sea intuitivo. Los datos recogidos no se utilizan para identificar personalmente a los usuarios individuales. Se recogen datos anónimos o cubiertos por pseudónimos.

5.1 Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Estados Unidos).

Este uso cubre el modo operativo de Universal Analytics. De esta forma, se pueden asignar datos, sesiones e interacciones en varios equipos a un ID usuario con un pseudónimo y, por consiguiente, analizar la actividad de un usuario en todos los equipos.

Google Analytics utiliza las cookies que permiten analizar tu utilización del sitio web. La información, generada por la cookie mediante la utilización de este sitio web, suele transmitirse y memorizarse en un servidor de Google en los Estados Unidos. Si la anonimización IP se activa en este sitio web, sin embargo, tu dirección IP será truncada por adelantado en los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados, que son partes contrayentes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solamente en circunstancias excepcionales, la dirección IP completa se transmitirá a un servidor de Google en los Estados Unidos y será truncada sucesivamente. La dirección IP transmitida por tu navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Google utilizará esta información en el orden de este operador del sitio web, para evaluar la utilización del sitio web para que puedan cumplimentarse informes sobre la actividad del sitio web y otros servicios relacionados con el sitio web y para la utilización de Internet para el operador del sitio web. Nuestro legítimo interés en el tratamiento de los datos queda justificado también para estos fines. La base jurídica para la utilización de Google Analytics es el artículo 6, apart. 1 f del RGPD. Los datos, enviados por nosotros y asociados a las cookies, la información del usuario (como el ID usuario) y los ID promocionales se borran después de 14 meses a contar a partir de la última utilización de nuestros servicios. Los datos, cuyo periodo de archivo, haya cumplido se eliminan en modo automático mensualmente. Hay información adicional sobre los términos y las condiciones de uso y en materia de protección de datos en esta dirección y en esta dirección.

Puedes evitar que las cookies se guarden con el ajuste específico de tu navegador; sin embargo, ten en consideración que, al efectuar dicha operación, tal vez ya no podrás utilizar plenamente las funciones del sitio web. Asimismo, puedes impedir que los datos generados por la cookie y sobre tu utilización del sitio web (incluida tu dirección IP) sean recogidos y procesados por Google al descargar e instalar el componente adicional. Las cookies de desactivación impiden la recogida futura de tus datos cuando visites este sitio web. Para impedir la recogida de Universal Analytics en varios equipos, debes desactivarla en todos los sistemas en uso. Configura la cookie de desactivación haciendo clic aquí: Desactivar Google Analytics

5.2 Google Tag Manager

Por motivos de transparencia, te comunicamos que utilizamos Google Tag Manager. Google Tag Manager no recoge por sí mismo información de identificación personal. Tag Manager facilita la integración y la gestión de nuestros tags. Los tags son pequeños fragmentos de código, que sirven, por ejemplo, para medir el tráfico y la conducta del usuario, registrar los efectos de la publicidad online y de los canales sociales, ajustar el remarketing, focalizarse en los grupos objetivos y probar y optimizar los sitios web. Si los has desactivado, Google Tag Manager, lo tendrá en cuenta. Para obtener información adicional sobre Google Tag Manager, visita este enlace.

6 Existencia de un proceso de decisión automatizado

No existe un proceso de decisión automatizado para los datos.

7 Derechos del interesado

En todo momento, el interesado tendrá derecho a:

  • obtener de la sociedad la confirmación de que se esté realizando o no un tratamiento de sus datos personales y en dicho caso, obtener el acceso a la información contemplada en el art. 15 del Reglamento;
  • obtener la rectificación de los datos no exactos, que le afectan o, considerando los fines del tratamiento, la integración de los datos personales incompletos;
  • obtener la cancelación de sus datos personales, si subsiste uno de los motivos contemplados en el art. 17 del Reglamento o, cuando sea aplicable;
  • revocar en todo momento el consentimiento en aquellos casos en los que se hubiere proporcionado antes. La revocación del consentimiento no perjudica la licitud del tratamiento basada en el consentimiento prestado con anterioridad;
  • obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando recurra uno de los casos contemplados en el art. 18 del Reglamento;
  • oponerse al tratamiento de sus datos personales, por motivos ligados a su posición particular, cuando sea aplicable;
  • recibir en un formato estructurado, de uso común y legible con un equipo automático los datos personales proporcionados que le afectan y, asimismo, transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento, en los casos y en los límites contemplados en el art. 20 del Reglamento.

 

La sociedad podría solicitar información adicional antes de ejecutar las solicitudes, si necesitase comprobar la identidad de la persona física que las ha representado.

En cumplimiento del RGPD, la sociedad no queda autorizada a adeudar los costes por cumplir una de las solicitudes indicadas en este apartado, salvo cuando resulten manifiestamente infundadas o excesivas, y, en particular, presenten un carácter repetitivo. En aquellos casos en los que un SUJETO INTERESADO solicite varias copias de sus datos personales o en los casos de solicitudes excesivas o infundadas, la sociedad podría (i) adeudar una aportación para los gastos razonable, considerando los costes administrativos ocasionados para ejecutar la solicitud o (ii) rechazar cumplir la solicitud. En dichos casos, la sociedad informará sobre los costes a la persona interesada antes de ejecutar la solicitud.

Dichos derechos podrán ejercerse enviando:

Con la salvedad de otros recursos administrativos o jurisdiccionales, el interesado, asimismo, tiene derecho a elevar una reclamación ante una autoridad de control (en Italia: el garante de la protección de los datos personales), si considera que el tratamiento que le afecta infrinja el reglamento general sobre la protección de los datos. Otra información está disponible en el sitio web Internet http://www.garanteprivacy.it.

La sociedad se compromete a respetar todas las obligaciones contenidas en la presente nota informativa. Los sujetos interesados, que decidan elevar recursos o reclamaciones como contemplado antes, han de contactarnos.